Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Alfred Sistem ("Plataforma"), operada por Alfred Sistem LTDA ("nós", "nosso"), você ("Usuário") concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Alfred Sistem é uma plataforma de assistente virtual com inteligência artificial que funciona pelo WhatsApp. O serviço permite que usuários realizem pesquisas, organizem informações, gerem documentos e automatizem tarefas por meio de conversas em linguagem natural.

O serviço opera sob um modelo de créditos pré-pagos, onde o Usuário adquire créditos que são consumidos conforme o uso das funcionalidades da IA.

3. Cadastro e Conta

• O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro.
• É responsabilidade do Usuário manter a confidencialidade de sua senha de acesso.
• O Usuário é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
• É proibido criar múltiplas contas para a mesma pessoa.
• O Usuário deve ter pelo menos 18 anos de idade.

4. Créditos e Pagamentos

• Os créditos são pré-pagos e não reembolsáveis, exceto nos casos previstos em lei.
• O valor mínimo de recarga é de R$ 50,00.
• Os créditos não possuem prazo de validade enquanto a conta estiver ativa.
• O markup sobre o custo da IA é transparente e pode ser consultado no portal do Usuário.
• Os pagamentos são processados por intermediadores de pagamento terceirizados (Mercado Pago).

5. Uso Aceitável

O Usuário concorda em NÃO utilizar o Alfred para:

• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Envio de spam, phishing ou conteúdo malicioso.
• Tentativa de acessar dados de outros usuários.
• Engenharia reversa ou tentativa de comprometer a segurança da Plataforma.
• Geração de conteúdo que viole leis, regulamentos ou normas éticas.

6. Limitação de Responsabilidade

O Alfred Sistem é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou que os resultados gerados pela IA serão precisos ou adequados para qualquer finalidade específica.

A Alfred Sistem não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas respostas do assistente virtual. O Usuário deve sempre verificar informações críticas de forma independente.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo software, design, textos e marcas, é de propriedade da Alfred Sistem ou de seus licenciadores. O conteúdo gerado pelo Usuário através do Alfred permanece de propriedade do Usuário.

8. Suspensão e Encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis. O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento.

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas pelo WhatsApp ou email cadastrado. O uso continuado da Plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca da sede da Alfred Sistem, com exceção dos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo email suporte@meualfred.pro.